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Dann wenden Sie sich gerne an Ihre persönliche Ansprechpartnerin:

Karina Richter
 089 89 06 85 05
 bewerbung@benfor.de

Ich bin gerne für Sie da!

 

Wir bringen zusammen, was zusammen gehört.

Im Auftrag unseres Kunden, einem börsennotierten Unternehmen aus der Medizinbranche suchen wir in Planegg einen neuen Kollegen (m/w) im Kundenservice.
 

Die spannenden Aufgaben der Position:

  • Telefonische und schriftliche Beratung unserer Kunden und Außendienst-Organisation zur den Geräten, Zubehörteilen, Verordnungsabläufen und Service-Dienstleistungen im In- und Outbound Bereich
  • Bestellannahme und Erfassung von Aufträge im Warenwirtschaftssystem
  • Bearbeitung, und Beantwortung von Kunden-E-Mails
  • Beachtung der Verträge und Sonderkonditionen mit den Krankenkassen und Kliniken
  • Support bei technischen Problemen und Erfassung von Serviceaufträgen und Leihgeräteaufträgen
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch Annahme und Bearbeitung von Reklamationen
  • Bearbeitung und Pflege der Kundendaten
  • Outbound-Telefonie zu Sonderthemen
 

Ihre Kompetenzen und Erfahrungen:

  • Abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, -beratung oder vergleichbar
  • Gute Ablauf- und Prozesskenntnisse im Kundenservice
  • Sicherer Umgang am Telefon, aktive Gesprächsführung, aktives Zuhören
  • Deutliche Aussprache, angenehme Telefonstimme und ein kommunikatives Auftreten
  • Sie können schriftliche Kundenanliegen analysieren und bearbeiten
  • Sie sind in der Lage Kunden schriftlich (Email, Brief) sachlich, professionell und freundlich zu antworten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Teamorientierte Arbeitsweise, Belastbarkeit, Flexibilität, Spontanität und freundliches Auftreten
  • Gute EDV-Kenntnisse in Warenwirtschaftssystemen, Dokumenten Management Systemen und MS-Office.
 

Unsere Leistungen für Sie:

  • Zugang zu zahlreichen Jobs, die öffentlich nicht ausgeschrieben werden
  • Direkteinstieg bei Top-Unternehmen und Marktführern in München
  • Bewerbungscoaching und -optimierung durch einen erfahrenen Berater
  • Alle unsere Leistungen sind für Sie zu 100% kostenfrei
 

Kontakt:

Selbstverständlich begleiten Sie unsere erfahrenen Berater im gesamten Besetzungsverlauf inkl. Vorstellungsgespräch und geben Ihnen wertvolle Tipps, wie Sie Ihre Bewerbung zum Erfolg führen können.

BENFOR PERSONALVERMITTLUNG MÜNCHEN Sonnenstraße 19 · 80331 München
Karina Richter    089 89 06 85 05   ·     bewerbung@benfor.de

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