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Dann wenden Sie sich gerne an Ihre persönliche Ansprechpartnerin:

Karina Richter
 089 89 06 85 05
 bewerbung@benfor.de

Ich bin gerne für Sie da!

 

Wir bringen zusammen, was zusammen gehört.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir in München einen Kundenberater (m/w/d) für das Reklamationsmanagement. 
 

Die spannenden Aufgaben der Position:

  • Sie beraten und betreuen unsere Kunden aus dem B2B und B2C Bereich zu allen Fragen aus dem Bereich Energiewirtschaft, Reklamationsmanagement und technischer Service
  • Sie bearbeiten und dokumentieren die Kundenanfragen in einem gängigen ERP-System
  • Bei fachlicher Eignung besteht die Möglichkeit sich intern als Ansprechpartner für Spezialthemen weiterzuentwickeln
  • Sie bereiten die hausweiten schriftlichen zusammenhängende Kommunikationsvorgänge und Nachrichten vor und übernehmen zudem Themen im Second Level
  • Sie arbeiten eng mit den Abteilungen Abrechnung und Vertriebsinnendienst zusammen – in Spezialthemen auch deutschlandweit mit den anderen Standorten
 

Ihre Kompetenzen und Erfahrungen:

  • Sie haben eine kaufmännische Berufsausbildung, gerne aus den dienstleistungsnahen Branchen wie Versicherungen, Tourismus, Einzelhandel - oder generell technischer Vertriebsinnendienst
  • Sie haben Freude an der telefonischen Betreuung von Kunden und weisen ein sehr gutes Zahlenverständnis auf
  • Sie haben schon in Ihren früheren Positionen ausgeprägte Service- und Kundenorientierung unter Beweis stellen können
  • Gute MS-Office-Kenntnisse und idealerweise erste Erfahrung mit SAP oder einem vergleichbaren ERP-System runden ihr Profil ab
 

Unsere Leistungen für Sie:

  • Zugang zu zahlreichen Jobs, die öffentlich nicht ausgeschrieben werden
  • Direkteinstieg bei Top-Unternehmen und Marktführern in München
  • Bewerbungscoaching und -optimierung durch einen erfahrenen Berater
  • Alle unsere Leistungen sind für Sie zu 100% kostenfrei
 

Kontakt:

Selbstverständlich begleiten Sie unsere erfahrenen Berater im gesamten Besetzungsverlauf inkl. Vorstellungsgespräch und geben Ihnen wertvolle Tipps, wie Sie Ihre Bewerbung zum Erfolg führen können.

BENFOR PERSONALVERMITTLUNG MÜNCHEN Sonnenstraße 19 · 80331 München
Karina Richter    089 89 06 85 05   ·     bewerbung@benfor.de

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